よくあるご質問について

Q14.「くだものや」ではなく「くだもんや」はなぜ？

Q1.届いたフルーツが傷んでいた場合どうなるのでしょうか？

A1.商品には細心の注意を払い万全を期してますが、万が一配送による商品の破損等あった場合は到着後2日以内にご連絡ください。運送会社と協議の上、新しい商品をお届けさせて頂きます。
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Q2.予算の範囲内での注文はできますでしょうか？

A2.ご相談に応じます。できるだけ、ご予算に近い形で提案させて頂きます。なお、不可能な場合もございます。

Q3.ホームページ以外の商品はあるのでしょうか？

Q3.当店は実店舗で営業しておりますので、ホームページ以外にもたくさん取り扱っております。
ご希望のフルーツがございましたらお問い合わせください。
→お問い合わせ

Q4.ラッピングについて教えてください。

A4.フルーツギフトの老舗としてふさわしい包装、ラッピングを提案できます。ご用途、ご希望にあわせたラッピングをいたします。
→ラッピングについて

Q5.こちらが選んだ商品を詰め合わせていただけますでしょうか？

A5.ご希望にそえるように努力はしますが、商品によっては組み合わせの出来ない商品もございます。

Q6.手提げ袋をつけてもらえますか？

A6. ご希望により、商品にあった大きさのものをお付けいたしますが、商品によっては入らない商品もございます。なお、手提げ袋のみのご注文はご遠慮ください。

Q7.果物にあった保存方法をしりたいのですが？

A7. 追熟を要するもの（バナナ・メロン等）以外は新鮮なうちに冷蔵庫で保存いただければしばらく良い状態を保てますが、生ものですので出来るだけ早くお召し上がりください。

Q8.メッセージカードをつけたいのですが？

A8.ご用意させて頂きます。注文画面のメッセージの欄にご記入ください。

Q9.テレビで見た○○という果物が欲しいのでですが、入手できますか？

A9. 取り寄せも可能ですが、当店の基準で品質に責任をもてないものは、お勧めできません。（テレビ等での紹介されるものは、実際の味と違っていたり、旬の時期がずれている場合が多いです。）

Q10.フルーツを贈りたいのですが、先様がいつ在宅かわかりません。どうなりますか？

A10.こちらから先様に在宅確認の連絡をとってから、お届けさせて頂きます。注文の際にお申し出ください。

Q11.フルーツの食べごろが、わからないのですが？

A11.追熟を要するフルーツは　オリジナルの説明をおつけします。それでもわかりにくい場合は、お問い合わせください。

Q12.ここで買ったフルーツではないのですが、食べごろ、食べ方について知りたいのですが？

A12.お問い合わせから、ご質問ください。私のわかる範囲でお答えさせて頂きます。

Q13.お店に行きたいのですが？

A13.どうぞご来店をお待ちしております。
→店舗案内

Q14.「くだものや」ではなく「くだもんや」はなぜ？

A.14当店実店舗は大阪池田市にあります。「くだもの、好きです」を大阪弁では「くだもん、好きやねん」と言うところから、「くだもんや」と名付けました。

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