配送・送料・荷づくりについて

ご配送について

●宅配業者：クロネコヤマト宅急便（常温便・クール便）

ご注文確認後、お届け日指定がない場合は、７日以内でのお届けとなります。（定休日が入る場合は２、３日遅れる場合がございます）。

●送料（ネットでのご注文限定）

●送料の計算
　【１梱包】につき【１送料】
　　同時に、１件のお届け先様に複数商品をお届けする場合は送料は【１送料】です。なお、20Kgまで。

エリア	該当都道府県	普通便	クール便	到着日数
北海道	北海道	1150	1350	翌々日
東北	青森・秋田・岩手・宮城山形・福島	850	1050	翌日青森・秋田：翌々日時間指定に応じれない地域あり（南東北）
関東	東京・神奈川・埼玉・茨城栃木・群馬・山梨・	650	850	翌日（翌々日～５日目：伊豆諸島・小笠原）すべての時間指定が可能
信越	新潟・長野	650	850	翌日時間指定に応じれない地域あり（佐渡市）
北陸	富山・石川・福井	650	850	翌日すべての時間指定が可能
中部	静岡・愛知・三重・岐阜	600	800	翌日すべての時間指定が可能
関西	大阪・兵庫・京都・奈良和歌山・滋賀	500	700	翌日すべての時間指定が可能
中国	岡山・広島・山口鳥取・島根	650	850	翌日時間指定に応じれない地域あり（隠岐郡）
四国	高知・徳島・愛媛・香川	700	900	翌日すべての指定時間が可能
九州	福岡・佐賀・熊本・宮崎長崎・大分・鹿児島	700	900	翌日翌々日：長崎の一部・宮崎の一部・鹿児島の一部
沖縄	沖縄	1150	1350	翌日～５日目まで

●送料無料、送料込みと記載した商品は送料は加算されません。

●配送日時指定（無料）
・ご注文時には「日～土」までご指定できます。

・配送時間帯は以下の中からご指定できます
　離島など一部地域ではご指定を受けられない場合があります。
　
　指定なし
　10時～12時
　12時～14時
　14時～16時
　16時～18時
　18時～20時
　20時～21時

注）交通事情、天候により指定のお時間に届かない場合がございます。

●日本国外への発送はいたしません。

●出荷後（発送メールは配信後）の配送指定の変更はお受けできません。

●ご不在の場合
商品が生ものという特性上、お届け先様が長期不在（２日間配達をして留守の場合）、不明などで配達できなかった場合は、お依頼主様に連絡いたします。それでも配達できない場合は、衛生上破棄させていただくこともございます。あらかじめご了承ください。その場合、代金のご返金はお受けできかねますので、あらかじめご了承ください。必ず、商品のお受け取りをよろしくお願いします。

●お荷物の輸送状況がご確認できます　

荷づくりについて

デリケートなフルーツを取り扱いますので、梱包、荷づくりは厳重にいたします。
少々の手荒い扱いにも耐えれるように、空き箱（違う果物の箱）を使った２重梱包にする場合がございます。ご了承ください。
輸送上でのトラブル、荷いたみについては、誠意を持って対応させて頂きます。
必ず商品の状態を詳細にメールでご連絡いただいた上で、商品到着２日以内でお願いします。（生ものを取り扱いますので）
確認後、荷傷みが判断できた場合、送料無料で、交換の品をお送りいたします。